1. Segment de client : Pour qui l’offre est-elle créée – Identifier les clients existants, ceux que l’on adresse pas forcément et les non-clients actuels.
2. Offre et proposition de valeur : Quelle proposition de valeurs faites vous (expérience unique, design, ergonomie…) ? A quel besoin répond elle ? Quel problème permet elle de répondre ?
3. Distribution et communication : Comment l’entreprise communique, entre en contact, distribue et commercialise son offre ? Est ce que mes canaux de distribution actuels sont encore adaptés ?
4. Relation client : Quelle relation l’entreprise avez vous avec vos clients ? Est-ce que cela correspond aux besoins de vos clients ou futurs clients ?
5. Ressources clés : Est ce que vous disposez des ressources clés nécessaires à la réalisation de vos objectifs ? Sont elles suffisantes pour répondre aux besoins des 4 « blocs » précédents ?
6. Activités clés : Quelles activités clés sont nécessaires pour développer ma proposition de valeur, mon offre ?
7. Partenaires stratégiques : Identifier les partenaires clés indispensables à l’activité de l’entreprise : fournisseurs, sous-traitants, institutions, investisseurs…
8. Revenus : Qu’est-ce que les clients sont réellement prêts à payer pour mon offre Quels modes de paiement ?
9. Les coûts : Quels sont les coûts principaux liés aux activités, aux ressources et partenaires clés ?
Travailler son business model avec ses équipes donne du sens et créé de l’adhésion autours d’un modèle réfléchi et partagé en commun ce qui peut constituer un nouvel avantage concurrentiel important (voir différenciant) par rapport à vos concurrents du moment.
Enfin, se faire accompagner dans cette démarche de réflexion stratégique amène une démarche rigoureuse pour aboutir rapidement, efficacement et ne pas perdre le fil …
Un regard extérieur, bienveillant et sans a priori sur l’activité et l’historique de l’entreprise a son avantage ….
Remy Exelmans
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[…] et entendre son marché , revisiter son business model, son système de production, de distribution, de […]