Code de déontologie « Corporate Coach »

Code de déontologie du « Corporate Coach & Team Trainer » Rémy Exelmans

Je m’engage à apporter un soutien inconditionnel à mes clients, à les aider à optimiser leurs capacités et leurs ressources, dans le respect de leur demande

Je les aide à se fixer des objectifs motivants et à donner le meilleur d’eux-mêmes et les accompagne dans la mise en œuvre des moyens les plus efficaces pour leur permettre d’atteindre leurs objectifs.

Mes compétences professionnelles sont assurées par mon expérience professionnelle et mes formations et certifications dans le domaine du coaching, du consulting, du management et de la stratégie.

J’ai moi-même été coaché et je fais régulièrement appel aux services de confrères pour être supervisé dans ma pratique.
Je suis engagé dans un cheminement régulier et continu d’évolution personnelle. Le coaching et le consulting sont des activités qui demandent une réactualisation régulière des connaissances.

Dès le début de la relation avec mon client, nous convenons, par écrit, d’un contrat clair. Les conditions de cet accord incluent la nature du service proposé, les limites et les responsabilités de chacun. Le contrat précise aussi la fréquence et la durée des entretiens, la façon dont ils se dérouleront (en vis-à-vis, par téléphone ou Internet) ainsi que le montant des honoraires perçus pour ma mission.

Je garantis le respect des engagements pris contractuellement et je m’en tiens à la règle de confidentialité.

Tout au long de la mission, je m’assure que mes interventions servent l’intérêt de mes clients et veille à agir avec un haut niveau d’intégrité. Si je considère ne pas posséder le niveau de compétence pour intervenir dans le domaine pour lequel je suis consulté, j’accompagne mon client vers une autre personne-ressource.

En aucune circonstance, je ne mets à profit ma position de coach ou de consultant pour tirer des avantages non contractuels.

Si au cours de la relation d’accompagnement, je constate que d’importantes divergences ne nous permettent plus de fonctionner selon les termes du contrat, je suis dans l’obligation éthique de l’exprimer et éventuellement d’y mettre fin en expliquant clairement les raisons de ma décision. Dans la mesure du possible, je propose d’autres options à mon client.

A l’égard de la profession, je me tiens à un devoir de réserve dans mes propos et dans mes actes. Je fais preuve de respect à l’égard de la diversité des courants existant dans le domaine du coaching et du consulting mais je refuse qu’une personne ou un groupe puisse se prévaloir de détenir la vérité en la matière  »

Remy Exelmans